Pirkums

1. PIRCĒJA PROFILS

1.1. Lai veiktu pirkumu interneta veikalā www.gopeshop.lv, Pircējs var iepirkties kā viesis (nereģistrējoties) vai izveidot lietotāja profilu. Ja reģistrācijas laikā nesaņemat e-pasta vēstuli, pārbaudiet mapi „Spam”. Ja reģistrācijas vēstule atrodas mapē „Spam”, atzīmējiet to kā „Nav mēstule” un turpiniet reģistrāciju.

1.2. Lai dzēstu klienta profilu, sazinieties ar mums pa e-pastu eshop@gopestetika.lt, un profils tiks dzēsts.

1.3. Reģistrācijas laikā Pircējs norāda savu e-pasta adresi, kas vēlāk tiks izmantota, lai pieslēgtos profilam, sagatavotu rēķinu un sazinātos ar Pircēju par pasūtījumiem. Norādot nepareizu vai citas personas e-pasta adresi, reģistrētais profils var tikt dzēsts bez iepriekšēja brīdinājuma.

1.4. Reģistrācijas laikā Pircējs izveido paroli, kuru izmantos, pieslēdzoties savam profilam. gopeshop.lv neuzņemas atbildību par iespējamiem zaudējumiem, kas radušies, ja Pircējs nav nodrošinājis sava profila drošību vai ir izpaudis paroli citām personām.

1.5. Iepērkoties bez reģistrācijas un noformējot pirkumu grozu, Pircējam jānorāda sava kontaktinformācija un e-pasta adrese.

2. PRODUKTU PASŪTĪŠANA UN APMAKSA

2.1. Pēc iepirkumu groza noformēšanas un nepieciešamo datu aizpildīšanas Pircējs savā e-pastā saņems pasūtījuma informāciju. Pircējs e-pastā saņems arī informāciju par nosūtīto pasūtījumu, tostarp konkrētā pasūtījuma izsekošanas kodu Omniva vai citā izmantotajā piegādes sistēmā.

2.2. Pircējs var norēķināties par precēm, izmantojot internetbanku vai bankas pārskaitījumu.

2.3. Izvēloties internetbanku vai bankas pārskaitījumu, pasūtījuma izpilde tiek uzsākta tikai pēc maksājuma apstiprinājuma saņemšanas.

2.4. Noliktavā esošās preces piegādāsim 1–3 darba dienu laikā. Ja preču nosūtīšana preču trūkuma dēļ noliktavā aizņem vairāk nekā 3 darba dienas, Pircējs par to tiks informēts pa e-pastu.

2.5. Preču cenas ir norādītas eiro. Visas cenas ir norādītas ar PVN.

3. PRODUKTU PIEGĀDE

3.1. Preces Latvijā tiek piegādātas ar Omniva pakomātu (4,50 EUR) vai Venipak kurjeru (7,50 EUR). Pirkumiem virs 50 EUR piegāde visā Latvijā ir bez maksas.

3.2. Pircējs apņemas pareizi norādīt preču saņēmēju, precīzu piegādes adresi, pasta indeksu un kontakttālruņa numuru.

3.3. Pircējs apņemas saņemt pasūtīto produktu tā piegādes laikā. Ja produkts tiek piegādāts uz Pircēja norādīto adresi un saskaņā ar citiem Pircēja sniegtajiem datiem, bet Pircējs nevar pieņemt produktu, gopeshop.lv neuzņemas atbildību par produkta piegādi vai nodošanu nepareizai personai.

4. PRODUKTU ATGRIEŠANA

4.1. Katras pārdotās preces galvenās īpašības ir norādītas attiecīgās preces aprakstā.

4.2. Pircējam (fiziskai personai) ir tiesības, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā atteikties no internetā noslēgtā līguma (atgriezt kvalitatīvu preci). Šīs tiesības neattiecas uz izpakotām precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, precēm ar īsu derīguma termiņu un citām precēm, uz kurām saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem attiecas izņēmumi no atteikuma tiesībām.

Samaksātā nauda, ieskaitot Pircēja apmaksātās standarta preces piegādes izmaksas, Pircējam tiek atmaksāta 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikšanos no līguma saņemšanas dienas, tomēr Pārdevējs var aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad tas ir saņēmis preci vai Pircējs ir iesniedzis pierādījumu par preces nosūtīšanu atpakaļ. Pircējs preci atgriež par saviem līdzekļiem.

4.3. Atgriežot produktu, jāievēro šādi nosacījumi:

4.3.1. produkts nedrīkst būt lietots vairāk, nekā nepieciešams, lai noteiktu tā raksturu, īpašības un darbību;

4.3.2. produkts jāatgriež oriģinālajā un nebojātā iepakojumā, ja tas ir saprātīgi iespējams;

4.3.3. atgriežot produktu, jāiesniedz tā iegādi apliecinošs dokuments vai cita informācija, kas ļauj identificēt pasūtījumu;

4.3.4. produkti jāatgriež uz Pārdevēja norādīto adresi.

4.4. gopeshop.lv ir tiesības nepieņemt atgrieztos produktus, ja saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem uz tiem neattiecas atteikuma tiesības, vai ņemt vērā produkta vērtības samazinājumu, ja produkts ir lietots vairāk, nekā nepieciešams, lai noteiktu tā raksturu, īpašības un darbību.

4.5. Ja Pircējs ir iegādājies nekvalitatīvu preci un ir iesniedzis prasību produkta derīguma termiņa laikā, Pircēja prasības tiek izskatītas spēkā esošajos tiesību aktos noteiktajā kārtībā. Ja produkta trūkumi radušies Pārdevēja vainas dēļ un tos nav iespējams novērst vai preci nav iespējams nomainīt, samaksātā nauda tiek atmaksāta ar bankas pārskaitījumu uz maksātāja bankas kontu.

NEIZŅEMTI UN PĀRDEVĒJAM ATGRIEZTI SŪTĪJUMI

4.6. Neizņemts sūtījums

Ja Pircējs pārvadātāja, kurjera vai pakomāta noteiktajā termiņā neizņem pasūtītās preces un sūtījums tiek atgriezts Pārdevējam, Pircējs par atgriezto vai neizņemto sūtījumu tiek informēts, izmantojot pasūtījuma veikšanas laikā norādīto e-pasta adresi un/vai tālruņa numuru.

Pēc informēšanas Pircējam tiek dots 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu termiņš, lai paziņotu savu lēmumu par turpmāko pasūtījuma izpildi: atkārtotu sūtījuma nosūtīšanu vai atteikšanos no pasūtījuma un naudas atmaksu, ja šādas tiesības Pircējam ir piemērojamas saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.

4.7. Sūtījuma atkārtota nosūtīšana

Ja Pircējs vēlas, lai viņa neizņemšanas dēļ atgrieztais sūtījums tiktu nosūtīts atkārtoti, Pircējam papildus jāapmaksā atkārtotas nosūtīšanas izmaksas.

Ja sūtījuma neizņemšanas dēļ Pārdevējam ir radušās papildu sūtījuma atgriešanas izmaksas, Pircējam var tikt lūgts segt arī šīs faktiski radušās un pamatotās izmaksas.

Sūtījums tiek nosūtīts atkārtoti tikai pēc tam, kad Pircējs ir apmaksājis Pārdevēja norādītās papildu izmaksas.

4.8. Naudas atmaksa

Ja Pircējs atsakās no sūtījuma atkārtotas nosūtīšanas un viņam ir tiesības atteikties no distances līguma, naudas atmaksa tiek veikta spēkā esošajos tiesību aktos noteiktajā kārtībā.

Gadījumos, kad to pieļauj spēkā esošie tiesību akti, Pārdevējam ir tiesības no atmaksājamās summas atskaitīt pamatotas un faktiski radušās papildu izmaksas, kas ir tieši saistītas ar Pircēja neizņemto un Pārdevējam atgriezto sūtījumu.

4.9. Pircēja atbildes nesaņemšana

Ja 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad Pircējs informēts par atgriezto vai neizņemto sūtījumu, Pārdevējs nesaņem Pircēja atbildi par turpmāko pasūtījuma izpildi, sūtījums atkārtoti netiek nosūtīts.

Turpmākie jautājumi, kas saistīti ar pasūtījumu un Pircēja samaksātajām summām, tiek risināti saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.

4.10. Uztura bagātinātāju un īpašu produktu atgriešanas nosacījumi

Pārdevējs tirgo uztura bagātinātājus, kosmētikas un citus patēriņa produktus, uz kuriem var attiekties papildu drošības, higiēnas, uzglabāšanas un kvalitātes prasības.

Atgriežot vai neizņemot sūtījumu, Pārdevējam ir tiesības izvērtēt:

vai produkta iepakojums nav bojāts;

produkta derīguma termiņu;

ražotāja noteiktos uzglabāšanas nosacījumus;

vai transportēšanas un uzglabāšanas laikā varēja tikt ietekmēta produkta kvalitāte, drošība vai piemērotība lietošanai.

Ne visas atgrieztās preces, ņemot vērā to raksturu, stāvokli un tām piemērojamās drošības un higiēnas prasības, var tikt atgrieztas tirdzniecībā.

Lēmums par šādu produktu piemērotību turpmākai tirdzniecībai tiek pieņemts, ņemot vērā produkta īpašības, ražotāja noteiktās prasības un spēkā esošos tiesību aktus.

4.11. Šī neizņemto un atgriezto sūtījumu kārtība neierobežo Pircējam saskaņā ar Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktiem piešķirtās patērētāja tiesības.

5. PIRCĒJA PIENĀKUMI UN TIESĪBAS

5.1. Pircējs apņemas ievērot gopeshop.lv noteikumus, Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktus.

5.2. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par reģistrācijas veidlapā sniegto datu precizitāti un pareizību. Ja Pircējs reģistrācijas veidlapā ir norādījis neprecīzus vai nepareizus datus, gopeshop.lv neatbild par sekām, kas radušās šo datu dēļ, un ir tiesīgs pieprasīt no Pircēja tiešo zaudējumu atlīdzināšanu.

5.3. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par savām darbībām, kas veiktas vietnē gopeshop.lv.

5.4. Pircējam ir tiesības nepieņemt sniegto pakalpojumu vai preci, ja tā neatbilst pasūtījumā norādītajai specifikācijai. Šādos apstākļos atkārtota pasūtījuma izpilde, novēršot kvalitātes trūkumus, Pircējam neko nemaksā.

6. PĀRDEVĒJA PIENĀKUMI UN TIESĪBAS

6.1. gopeshop.lv apņemas piegādāt Pircēja pasūtītos produktus uz norādīto adresi, kā noteikts šo noteikumu 3. sadaļā.

6.2. gopeshop.lv apņemas bez maksas novērst nepareizi izpildīta pasūtījuma trūkumus, ja pasūtījums tika izpildīts nepareizi gopeshop.lv vainas dēļ.

6.3. gopeshop.lv neuzņemas atbildību par zaudējumiem, kas radušies tādēļ, ka Pircējs, neņemot vērā gopeshop.lv ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem. Šie noteikumi piemērojami, ievērojot Latvijas Republikā spēkā esošos patērētāju tiesību aizsardzības normatīvos aktus un piemērojamos Eiropas Savienības tiesību aktus.

6.4. Strīdu risināšana

Ja starp Pircēju un Pārdevēju rodas strīds, Pircējam vispirms jāvēršas pie Pārdevēja, lai mēģinātu atrisināt strīdu savstarpējas vienošanās ceļā. Ja strīdu neizdodas atrisināt, Pircējs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot citus Latvijas Republikā paredzētos ārpustiesas strīdu risināšanas līdzekļus.

UAB Gopestetika

Uzņēmuma reģistrācijas kods: 304552180
PVN ID: LT100010979514
Adrese: Vytauto pr. 13 (otrais stāvs), Kauņa, LT-44354
Mobilais tālrunis: +370 688 49989
E-pasts: eshop@gopestetika.lt